- ΧΡΥΣΟΙ ΧΟΡΗΓΟΙ
- ΜΕΓΑΛΟI ΧΟΡΗΓΟI
- ΧΟΡΗΓΟΙ
- ΤΙΜΗΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
- ΧΟΡΗΓΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
- CONFERENCE EXPERIENCE SPONSOR
Δευτέρα, 18 Ιανουαρίου 2021
Το Σεπτέμβριο του 2017, η ομάδα IT Services της DP DHL κατάφερε να κερδίσει 5 βραβεία στο διεθνώς αναγνωρισμένο διαγωνισμό CCAM Awards. Ο Frantisek είναι ο επικεφαλής του τομέα Platform Support & Innovation της DP DHL και ένας από τους βασικούς συμμέτοχους σε αυτήν την επιτυχία, η οποία ξεκίνησε από το σχεδιασμό ενός παγκόσμιου ServiceNow Competence Center, το οποίο διαχειρίζεται μια διεθνή ομάδα με παρουσία σε Τσεχία, Γερμανία, Μαλαισία, Κόστα Ρίκα και Ινδία.
Η DP DHL του έχει εμπιστευτεί συνολικά πάνω από 35 εκατομμύρια ευρώ σε επενδύσεις που σχετίζονται με την οργάνωση του IT DevOps και της εξέλιξης της πλατφόρμας ServiceNow.
Ορισμένα από τα έργα, στα οποία συμμετέχει αυτήν την περίοδο, αφορούν το Service Desk ticket auto-routing με αξιοποίηση του MS Azure ML & ενοποίηση με την πλατφόρμα ServiceNow, τη δημιουργία HR Chatbot Service Desk chatbots και το Chat on the fly Translation Services.
H συνεργασία του με τη DHL ξεκίνησε το 2002 και ακολούθησε μια πορεία που του έδωσε τη δυνατότητα να βιώσει τα προβλήματα της εταιρείας, τα οποία στη συνέχεια ανέλαβε να επιλύσει από τις θέσεις που είχε τα προηγούμενα πέντε χρόνια και μέχρι σήμερα.